Gaya APA
Tjiptono, F.
(2014).
pemasaran jasa;prinsip|penerapa|penelitian
.
Yogyakarta:
CV andi offset.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"pemasaran jasa;prinsip|penerapa|penelitian".
Yogyakarta:
CV andi offset,
2014.
Text.