Gaya APA

PUSPITASARI, . (2016). komunikasi krisis;strategi mengelola dan memenangkan citra di mata publik . Jakarta: PT BPK Gunung Mulia.

Gaya MLA

PUSPITASARI, . "komunikasi krisis;strategi mengelola dan memenangkan citra di mata publik". Jakarta: PT BPK Gunung Mulia, 2016. Text.