Gaya APA
habermas, J. (2010).
Layanan Pelanggan Di Era Informasi , Pendekatan Bijaksana sampai Bantuan Berteknologi Tinggi .
:
Indeks.
Gaya MLA
habermas, Joon.
"Layanan Pelanggan Di Era Informasi , Pendekatan Bijaksana sampai Bantuan Berteknologi Tinggi".
:
Indeks,
2010.
Text.