Gaya APA

al, A, S. (2006). Laporan penelitianrnAnalisis pelayanan pelanggan jasa penerbanagan citilink pada PT.garuda indonesia sektor jakarta - batam . : STIAMI.

Gaya MLA

al, Agus, Syafari.et. "Laporan penelitianrnAnalisis pelayanan pelanggan jasa penerbanagan citilink pada PT.garuda indonesia sektor jakarta - batam". : STIAMI, 2006. Text.