Gaya APA
Dwiyanto, A. (2010).
Manajemen Pelayanan Publik; peduli, inklusif, dan kolaboratif .
Yogyakarta:
Gajah Mada University Press.
Gaya MLA
Dwiyanto, Agus.
"Manajemen Pelayanan Publik; peduli, inklusif, dan kolaboratif".
Yogyakarta:
Gajah Mada University Press,
2010.
Text.