Gaya APA
SUCHAERI,Heri, .
(2010).
Dengan Begini Pelanggan Anda Pasti Tersenyum dalam Waktu 99 Detik
.
Yogyakarta:
Rumi.
Gaya MLA
SUCHAERI,Heri, .
"Dengan Begini Pelanggan Anda Pasti Tersenyum dalam Waktu 99 Detik".
Yogyakarta:
Rumi,
2010.
Text.