APA Style
Tjiptono, Fandy. (2014).
Service Management-(Mewujudkan Layanan Prima) (Revisi).
Jogjakarta:
ANDI YOGYAKARTA.
Chicago Style
Tjiptono, Fandy.
Service Management-(Mewujudkan Layanan Prima).
Revisi
Jogjakarta:
ANDI YOGYAKARTA,
2014.
Text.
MLA Style
Tjiptono, Fandy.
Service Management-(Mewujudkan Layanan Prima).
Revisi
Jogjakarta:
ANDI YOGYAKARTA,
2014.
Text.
Turabian Style
Tjiptono, Fandy.
Service Management-(Mewujudkan Layanan Prima).
Revisi
Jogjakarta:
ANDI YOGYAKARTA,
2014.
Print.