Jenis penelitian yang dilakukan oleh peneliti ialah penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan dan pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan Penelitian ini ialah data kuantitatif Populasi dalam penelitian ini adalah customer yang memutuskanā¦