Buku ini membahas dampak individu, kelompok, dan struktur/sistem organisasi pada perilaku orang-orang di dalam organisasi yang kemudian mampu membuat organisasi tersebut bekerja lebih efektif.
Buku ini menjelaskan konsep PO di berbagai negara dan latar belakang budaya dilengkapi pula dengan contoh, uraian, ilustrasi, dan kasus nyata terbaru dan topik-topik seperti perilaku menyimpang di tempat kerja, kepuasan kerja, motivasi, emosi, konflik dan negosiasi, politik di tempat kerja, dan budaya organisasi.