Fenomena ini sering berhubungan dengan penyediaan layanan informasi aeronautika yang kurang optimal bagi pengguna transportasi udara di bidang navigasi udara, yang berguna untuk keselamatan dan efisiensi penerbangan. Masalah dalam penelitian ini adalah Bagaimana Kualitas Pelayanan Informasi Aeronautika pada Navigasi Udara di Direktorat Navigasi Penerbangan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara?…