Buku ini membahas tentang administrasi publik baru di indonesia, otonomi daerah menuju demokratisasi dan good governance, kepala daerah harapan masyarakat, peta politik indonesia, peran dan fungsi PDRD, birokrasi di indonesia, korupsi, permasalahan organisasi dan kondisi sosial.
Buku ini membahas tentang pengembangan sistem pelayanan publik dalam negara kesatuan yang desentralistik, membangun sistem pelayanan publik yang memihak pada rakyat, manajemen pelayanan publik yang responsif dan inklusif, membangun birokrasi pelayanan yang berorientasi pada pengguna dan kompetitif: belajar dari amerika serikat, dan manajemen kolaboratif antara pemerintah dan lembaga non-pemerin…