Konsep birokrasi dalam pemerintahan dimaknai sebagai proses dan sistem yang diciptakan secara rasional untuk menjamin mekanisme dan sistem kerja yang teratur, pasti dan mudah dikendalikan.
Usaha Mikro, kecil dan menengah (UMKM) memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia. Sebagai entitas bisnis yang dijalankan oleh individu atau badan usaha dalam skala kecil atau menengah, keberadaan UMKM tidak dapat dilepaskan dari model bisnis yang mendominasi pada masyarakat luas. Pemerintah mengklaim bahwa usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dapat meningkatkan kesejahteraan …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pemahaman perpajakan dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada pelaku e-commerce di Shopee. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah semua kuesioner yang disebar melalui chat dalam platform Shopee. Karena populasi anggota tidak diketahui secara pasti jumlahnya, ukuran sampel diperhitungkan dengan rumus Cochran dan diperol…
One of the Primary Revenue Streams for the State is Value-Added Tax (VAT). However, revenue deficits often stem from taxpayer non-compliance with Tax Regulations. This study aims to explore how tax audits and collection procedures affect VAT compliance at the Jakarta Pasar Rebo Tax Office in 2022. Employing a Quantitative Approach, this study employs the Slovin formula for sample selection.…
Indonesia memliki rata-rata dwelling time 3,45 hari dan termasuk yangmemlikiangka dwelling time yang masih tinggi dari beberapa negaraASEAN yang juga sama-sama memiliki pelabuhan.Singapurayangmenduduki angka pertama dalam efisiensi dalam waktu bongkar muat dengan angka dwelling time yang rendah yaitu sekitar 0,5 hari sampai 1hari, Malaysia membutuhkan waktu sekitar 1,5 haridalamproses dwelling…
Di suatu industri perhotelan, pelayanan memegang pernanan penting dalam memenuhi kebutuhan pelanggan. Pelayanan yang terbaik dan kepuasan tamu juga akan meningkatkan penilaian hotel di mata para tamu. Penilaian terhadap kualitas pelayanan di sebuah hotel atau restoran kini dengan mudah dapat dilihat pada website perjalanan yang juga menampilkan ulasan dari para tamu yang datang. Oleh karen…
Hotel Padjadjaran Suites Resort and Convention Bogor adalah salah satu hotel bintang 4 yang terdapat di kota Bogor yang ikut terdampak pandemi covid-19 sehingga menurun tingkat huniannya dalam kurun waktu pandemi tersebut. Dari hal tersebut, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi marketing mix menggunakan konsep 4P (product, price, place, promotion) dalam meningkatkan hunian ka…
Pada awalnya Surat Pemberitahuan (SPT) disampaikan secara manual melalui Kantor Pelayanan Pajak, kemudian seiring dengan perkembangan ilmu dan teknologi maka Direktorat Jenderal Pajak menerapkan sistem pelayanan perpajakan berbasis internet yaitu EForm. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Efektivitas Penggunaan E-Form Dalam Rangka Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Badan. Metode pe…
Keberhasilan sebuah perusahaan dapat ditunjang oleh beberapa faktor, salah satunya ialah karyawan. Karyawan sendiri merupakan sumber daya yang memiliki hubungan langsung terhadap kegiatan operasional perusahaan. Sebagaimana pengolahannya, faktor agar dapat unggul dalam kompetitif adalah manusia, subyek penting yang melakukan proses perubahan menuju hasil. Tujuan dari penelitian ini adalah …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada J&T Express Melawi. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan yang pernah menggunakan jasa pelayanan J&T Express Melawi minimal dua kali dan memperoleh sebanyak 105 r…